攀西公司完成2019上半年收费人员综合素质培训工作
发布日期:2019-06-03 发布来源:攀西公司 阅读量:185次
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为进一步提升公司收费队伍整体素质和“窗口”文明服务形象,打造一支业务过硬、服务优良、工作高效的收费队伍。5月27日至30日,攀西公司在德昌培训中心组织开展了为期四天的收费人员综合素质培训。
本次培训以“抢抓机遇促转型发展”为出发点,以全面提高收费人员综合素质,推动业务培训常态化为目的开展培训。培训过程实行军事化管理,培训内容从礼仪知识、心理健康、拓展训练等几个方面展开。培训人员在欢快的课堂上把心里的压力和工作生活中的苦闷都吐露了出来,身心得到充分的释放,在拓展训练环节,为了增强收费人员在工作中的自信心、责任感、拼搏精神和团队凝聚力,攀西公司邀请拓展训练机构对大家进行了军事化的拓展训练,让大家在游戏中消除陌生感,提高团队向心力,每位学员在此次拓展中都收获满满,学有所得。
受训员工们通过培训,纷纷表示将在今后的工作中会不断加强学习,提高综合素质,提升文明服务水平,为攀西公司的转型发展努力奋斗。