为有效提升公司稽查、监控人员的业务水平，适应新的稽查监控工作模式，同时保障员工自身安全，在疫情防控期间，川东公司开拓思路，组织稽查、监控人员开展形式多样线上、线下业务及疫情防控知识培训，为更好地开展下步工作打好基础。

一是开启线上自学模式。公司稽查监控中心通过微信、QQ将《新收费政策汇编》《收费稽查手册》以及疫情防控知识发给各稽查、监控人员进行线上自学。二是对新的收费政策以及稽查监控方面的难点、疑点问题，依托微信、QQ群集中时间开展学习讨论，群策群力，达到共同进步的目的。三是协助收费站进行收费系统测试，熟悉掌握收费流程、门架扣费原理，为下一步开展数据分析稽核工作打下坚实基础。