为切实做好2020年服务（停车）区监督管理工作，2020年5月13日，广南高速在南充管理处大会议室召开了服务（停车）区工作会。南充管理处处长李晓松、公司经营开发部经理邓东、南充管理处副处长何杰、经营开发部副经理余琴及服务（停车区）全体工作人员参加了会议。

会上，各服务区（停车区）认真总结了近期日常工作开展情况，然后针对服务（停车）区日常监督管理工作中发现的问题进行了认真梳理与深入分析，并提出了全面提升服务（停车）区服务、管理质量的工作思路。

邓东对服务（停车）区日常监管工作提出建议：一是要进一步提升服务（停车）区服务品质，不断强化服务（停车）区现场管理人员服务意识，全面熟悉和了解自身工作管辖范围；二是加强与加油站、商家、物业公司等相关合作单位的沟通协作，共同维护好服务（停车）区日常秩序；三是强化考核机制，明确工作导向，严格执行公司及管理处的各项考核制度。

最后，会议对服务（停车）区日常工作存在的问题进行了归纳分析，并提出工作要求：一是要明确服务（停车）区三大职能，强化责任意识、服务意识、全局意识及服从意识，不断提升学习能力、协调沟通能力、现场管理能力、监督考核能力及服务保障能力；二是加强业务学习培训，不断提升员工服务技能和综合管理水平；三是严明工作纪律，转变工作作风，强化责任意识及服务意识，加强团队协作配合；四是服务（停车）区作为谈球吧网页登录的形象窗口，要不断提升服务工作规范化水平，以最快的速度、最好的质量、最高的标准，为广大司乘人员提供更优质、更安心的旅途服务。