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广南公司开展恢复收费工作调研活动
678次 阅读量 2020-05-24 发布日期 广南公司 发布来源

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2020年5月20日至21日,广南公司党委委员、副总经理李子寿带领收费管理部人员对南充、广元管理处各收费站开展恢复收费工作调研活动。

李子寿副总经理每到一个收费站,都全面了解恢复收费后收费站各项工作开展情况、班次人员运转情况以及收费工作目前存在的问题。还组织召开职工座谈会,充分听取一线职工的意见和建议,解答职工提出的问题和意见。并对收费站工作开展提出要求,一是要加强业务培训工作,使一线职工能正确使用收费政策,熟练掌握业务技能,避免出现因政策使用错误和操作失误造成的收费争议;二是要认真梳理收费系统软件存在的问题,及时反馈到公司收费管理部后上报省结算中心进行处理;三是要认真做好宣传解释和优质服务工作,向司乘人员提供周到热情的服务,取得驾乘人员的理解和支持;四是各收费站要抓好队伍建设工作,克服目前存在的困难,打造一支能吃苦、能战斗的收费队伍。


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