2020年8月5日下午，广南公司相关单位就启用96122报警电话相关事宜召开工作协调会。公司安全环保部、收费管理部、南充、广元管理处路安科、收费稽查科、监控总中心、南充、广元监控分中心、辖区内高速公安二分局五大队、高速公安五分局十二大队、高速执法八、九、十大队参加会议。

会上，各单位就启用96122报警电话及高速救援接报警处理流程予以讨论：一是确定继续沿用现有高速救援电话12122处理流程；二是提出相关完善意见，即增加高速交警96122接警后转接入广南公司监控总中心这一新流程；三是各单位就如何进一步积极发挥各自的职能优势，做好相互协调沟通配合工作进行了深入沟通和探讨，为完善“一路三方”联勤联动机制，构建安全、和谐行车环境打下坚实基础。