2020年4月30日，成南公司组织开展辖区内突发事件监控工作专项应急演练。

各级监控部门针对应急演练方案中涉及到的各岗位职责、操作流程、详细分工情况及演练目的等方面进行了统一培训，并结合现阶段实际工作中可能出现的异常情况，提前研判安全形势，制定解决措施。本次演练模拟收费站出现超限车辆恶意堵道突发应急情况，各监控部门立即启动《辖区内突发事件监控工作应急预案》，有序开展处置工作。

通过本次演练，有效检验了监控人员对突发事件的分析、判断以及现场应急处置能力，进一步增强了监控队伍凝聚力，对规范服务行为、提升公司服务质量起到了积极的推动作用。