3月31日—4月1日，川东公司开展2020年收费员星级评定业务考试。

本次考试分设立五个考场，考试采用闭卷形式，题型以业务理论与实际工作相结合为主，全面系统考察了收费政策法规、车道业务操作规程、特情车操作流程、安全治理、疫情防控等方面知识，内容丰富、覆盖面广。公司全线464名收费员参加考试。

此次考试，既检验了收费人员的业务知识水平，同时，也为进一步提高工作效率指明了方向，为收费转型打下基础。