3月15日，川东公司联合岳池县市场监督管理局、道安办、应急管理局及消防大队，在岳池服务区开展“3.15”服务质量综合检查，切实保障消费者合法权益。

检查组详细了解了疫情期间服务区各项工作开展情况，重点检查了服务区加油站、便利店出售的商品，严防过期、“三无”食品上架销售，最后通过现场答疑解惑等方式，向过往司乘人员讲解了遇到假冒伪劣商品、欺诈行为的申诉流程及途径，引导消费者在消费过程中正确行使合法权利，切实维护自身合法权益。

为持续做好疫情防控工作，切实维护消费者合法权益，检查组强调：一是要继续坚持“内防扩散、外防输入”的防控策略，持续做好服务区疫情相关政策及法律法规宣传报道、体温检测、亮码通行、杀菌消毒等工作；二是在做好内防扩散、外防输入的同时，强化“一路三方”联勤联动工作，切实增强服务区工作人员的自身防护和安全防范意识，全力打好疫情防控战；三是坚持为过往司乘人员提供咨询、引导、便民等志愿服务，切实保障消费者权益，做到服务区疫情防控和服务质量提升两手抓、两不误，为过往司乘提供安全保障和优质服务。