
川东公司组织开展收费员半军事化礼仪队列训练培训
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为进一步提升收费队伍整体素质和精神风貌,展现谈球吧网页登录良好“窗口”形象,4月8日至4月15日,川东公司组织开展收费员半军事化礼仪列队训练培训。
此次培训严格按照部队有关军事内容集中训练,内容丰富全面,涵盖立正、稍息、停止间转法、跨立、敬礼以及讲解三大步伐的动作要领,对各参训人员进行动作分解、集中演练、人员逐次上场带队演示等。同时,重点针对“收费业务流程”及“窗口服务”标准所涉及的微笑服务、文明用语、礼仪手势、普通话、交接班流程等业务规范进行集中培训,并以站为单位分组进行演示,使每一个动作、每一次微笑、每一句问候都达到标准化要求。
培训过程中,收费员们以高度的热情和认真的态度投入到训练中,即使面对高强度的训练和复杂的动作要求,依然保持昂扬斗志,刻苦训练,不断提升自身业务水平,取得了显著的成效。
通过此次半军事化礼仪列队训练培训,增强了员工之间的凝聚力,收费员们不仅在军事技能和工作纪律上有了显著提升,更在服务意识和团队协作能力上得到了锻炼,为打造一支作风正、纪律严、素质过硬的收费队伍奠定了坚实基础。
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