4月9日，仁沐公司运营管理部成功召开2025年目标任务部署暨内部交流学习会。此次会议聚焦贯彻上级决策部署，旨在精准规划全年工作，提升运营管理水平。部门管理人员、各收费站站级管理人员齐聚一堂，共谋发展。

会议深入探讨并系统规划了年度任务实施路径，重点围绕服务品质提升、管理模式创新、队伍能力建设三大关键领域，精心部署了多项重要工作。其中，星级评定体系优化、集约化管理试点推进及服务形象提升专项行动等方案成为会议焦点。通过专题解读与案例剖析相结合的方式，参会人员对各项任务的目标责任有了清晰认识，进一步统一了思想，凝聚了发展共识。

会上，大家围绕多个关键议题展开深入交流。在收费站文化建设方面，积极探讨如何打造特色文化，增强员工归属感与认同感；队伍建设上，思考如何优化人才培养机制，提升整体素质；优质文明服务层面，研究创新服务方式，提高公众满意度；大件车放行环节，商讨规范流程，保障通行费应收不漏；星级评定工作中，交流完善评定标准，确保公平公正；员工关爱方面，探索多样化关爱举措，提升员工幸福感；打逃补费工作上，分享经验技巧，加强治理力度；授权赋能一线员工方面，探讨合理放权，激发基层活力。

会议着重强调，全体人员要以服务提档升级为核心，深度应用星级评定机制，推动服务质量向标准化、精细化迈进；积极探索管理效能改革，借助试点经验带动整体创新，构建协同高效的运营体系；强化队伍建设长效机制，通过服务明星评选活动激发全员工作内驱力，为公众提供更优质、更贴心的通行服务；主动对标行业先进，以更高的站位履行职责，用更务实的举措克难攻坚，确保年度目标任务高质量完成。

此次会议为仁沐公司运营管理部 2025 年工作指明了方向，明确了重点，为各项工作的顺利开展奠定了坚实基础。后续，运营管理部将严格按照会议部署，稳步推进各项工作，力求在新的一年实现服务与管理的双提升。