
仁沐公司副总经理任小倩深入收费站检查督导特情车辆放行工作
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5月16日,仁沐公司副总经理任小倩先后来到马边、利店和仁寿南收费站,检查督导收费站站级业务工作,运营管理部负责人陪同
任小倩现场听取了收费站关于收费政策执行、特情车辆放行、货车双超治理、站级稽核管理等工作的情况汇报;通过查询收费站治超管理平台、收费业务平台以及《稽查工作日志》对3个收费站特情车辆放行、站级稽查情况进行了抽检,对收费站业务常态化管理提出进一步要求:
一是要持续强化政策学习。收费站要将有关收费的法律法规、政策文件的学习作为站级管理的常态化动作,全体员工应将收费政策熟记于心,在政策的框架下开展日常工作。二是要持续提升专业水平。收费员工应不断加强对各类车辆车型车情的认知,掌握与不同驾乘人员的沟通技巧,积累工作经验,总结工作规律,进一步提升收费技能和服务水平,将周而复始的简单操作上升到专业化工作水平。三是要持续加强责任担当。站级管理人员要以身作则、勇于担当,切实扛起站级管理的责任,带头做好表率,遇到问题不上推下卸;收费员工应恪守“应免不收、应收不漏”的工作原则,把准业务执行的底线,廉洁从业的红线,严把货车超限超载出入口放行关,严格车辆“大改小”、“正改免”放行流程,确保通行费收入颗粒归仓。四是要持续夯实队伍建设。站级管理要坚持“实事求是、公正公平”的原则,要把准“严管厚爱”的尺度,既要有力度更要有温度,要积极发扬民主,引导职工献言献策,用良好的管理方式、组织行为、团队精神营造收费站积极向上,和谐稳定、安全畅通的工作环境,用实际行动彰显仁沐新高速优质专业的窗口服务形象。