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2024年2月8日，一辆满载21名乘客的大客车突发故障，被迫停靠在绕城高速内环54公里应急车道上。此时正值春运期间，归家心切的乘客十分焦急，谈球吧在线登录上车流量巨大，受困乘客身边不断有车辆飞驰而过，情况十分危险。

接报后，川西公司绕西管理处高度重视，立即启动应急预案，火速安排路产管护队赶赴现场紧急救援，并安排公司交通车接驳滞留乘客。到达故障车现场后，路产管护队员兵分三路进行现场救援，一边摆放路锥进行布控，对来车方向进行交通疏导，并维持现场秩序，防止车上乘客随意横穿谈球吧在线登录引发事故；一边耐心安抚乘客，照顾老幼等特殊群体，帮助他们有序转移至公司交通车上；同时协助清排障车辆对故障客车进行拖离。在大家的共同努力下，最终将故障客车和21名乘客安全护送至就近收费站出口，险情得以迅速化解。

川西公司快速反应、高效处置，热情、周到的服务，赢得了受困乘客由衷的感谢和阵阵掌声。